Ochrana osobných údajov
Corgibet Casino sa zaväzuje chrániť súkromie všetkých návštevníkov a hráčov. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, vrátane nariadenia GDPR.
Zhromažďovanie a použitie osobných údajov
Pri registrácii a používaní služieb Corgibet Casino zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov potrebných na prevádzku platformy a zabezpečenie bezpečného herného prostredia. Zhromažďujeme identifikačné údaje ako meno, priezvisko, dátum narodenia, adresu trvalého pobytu a kontaktné informácie vrátane e-mailovej adresy a telefónného čísla. Ďalej spracovávame finančné údaje potrebné na spracovanie vkladov a výberov, informácie o hernej aktivite a histórii transakcií, technické údaje ako IP adresu, typ zariadenia a informácie o prehliadači, ako aj údaje získané pri overovaní totožnosti v rámci procesu KYC.
Tieto údaje používame na vytvorenie a správu vášho herného účtu, spracovanie finančných transakcií, overenie vašej totožnosti a veku v súlade s legislatívou, zabezpečenie ochrany proti podvodom a praniu špinavých peňazí, poskytovanie zákazníckej podpory, zasielanie dôležitých oznámení týkajúcich sa vášho účtu a splnenie zákonných povinností vyplývajúcich z regulácie hazardných hier.
Zdieľanie údajov a prenos tretím stranám
Corgibet Casino môže zdieľať vaše osobné údaje s vybranými tretími stranami výlučne na účely zabezpečenia riadneho fungovania služieb. Údaje poskytujeme poskytovateľom platobných služieb na spracovanie vkladov a výberov, partnerom zodpovedným za overovanie totožnosti a prevencii podvodov, technickým poskytovateľom služieb zabezpečujúcim prevádzku platformy a regulačným orgánom a štátnym inštitúciám na základe zákonnej povinnosti.
Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany osobných údajov a môžu vaše údaje spracovávať výlučne na stanovené účely. Vaše údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nesprístupňujeme tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
| Kategória príjemcu | Účel zdieľania | Právny základ |
|---|---|---|
| Platobní poskytovatelia | Spracovanie transakcií | Plnenie zmluvy |
| Overovacie služby | Prevencia podvodov | Oprávnený záujem |
| Technickí poskytovatelia | Prevádzka platformy | Plnenie zmluvy |
| Regulačné orgány | Zákonná povinnost | Právna povinnosť |
Uchovávanie a bezpečnosť údajov
Osobné údaje uchovávame počas celej doby trvania vášho účtu a následne po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi. Po uzavretí účtu uchovávame vaše údaje minimálne päť rokov z dôvodu splnenia zákonných povinností týkajúcich sa finančných záznamov a prevencie prania špinavých peňazí. Údaje potrebné na riešenie sporov alebo právnych nárokov môžu byť uchovávané po dlhšiu dobu.
Na ochranu vašich osobných údajov používame pokročilé bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania SSL/TLS pre všetky dátové prenosy, bezpečného uchovávania údajov na chránených serveroch s obmedzeným prístupom, pravidelných bezpečnostných auditov a testovaní systémov, viacúrovňovej autentifikácie pre prístup k citlivým údajom a neustáleho monitorovania podozrivých aktivít.
| Typ údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Registračné údaje | 5 rokov po uzavretí účtu | Zákonná povinnosť |
| Transakčné záznamy | 10 rokov | Finančná regulácia |
| Herná história | 5 rokov | Prevencia sporov |
| Komunikačné záznamy | 3 roky | Zákaznícka podpora |
Vaše práva a kontrola nad údajmi
V súlade s nariadením GDPR a slovenskou legislatívou máte právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám o ich spracovaní, opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, vymazanie údajov za určitých podmienok, obmedzenie spracovania v špecifických situáciách, prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu a odvolanie súhlasu so spracovaním.
Pre uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom zákazníckej podpory Corgibet Casino. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej prijatia. V prípade, že nie ste spokojný so spôsobom, akým spracovávame vaše údaje, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Táto politika ochrany osobných údajov môže byť pravidelne aktualizovaná v súlade so zmenami legislatívy alebo našich prevádzkových postupov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnom znení našej politiky ochrany osobných údajov.
Často kladené otázky o ochrane osobných údajov
Aké osobné údaje zhromažďuje Corgibet Casino?
Corgibet Casino zhromažďuje základné identifikačné údaje ako meno, priezvisko, dátum narodenia, adresu a kontaktné informácie. Tieto údaje sú nevyhnutné pre overenie veku, splnenie regulačných požiadaviek a zabezpečenie bezpečného herného prostredia. Všetky zhromaždené informácie sú chránené v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov.
Ako Corgibet Casino chráni moje osobné údaje?
Casino využíva najmodernejšie šifrovacie technológie SSL na ochranu vašich osobných a finančných údajov pri prenose. Všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s obmedzeným prístupom len pre autorizovaných zamestnancov. Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity na zabezpečenie najvyššej úrovne ochrany.
Zdieľa Corgibet Casino moje údaje s tretími stranami?
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Údaje môžu byť sprístupnené len regulačným orgánom, poskytovateľom platobných služieb alebo v prípadoch vyžadovaných zákonom. Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou a dodržiavame prísne zásady ochrany údajov.
Môžem požiadať o vymazanie svojich osobných údajov?
Áno, máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov v súlade s nariadením GDPR. Po uzatvorení účtu budú vaše údaje uchovávané len po dobu nevyhnutnú pre splnenie zákonných povinností. Žiadosť o vymazanie údajov môžete podať prostredníctvom kontaktného formulára alebo zákazníckej podpory.
Ako dlho Corgibet Casino uchováva moje osobné údaje?
Osobné údaje uchovávame počas celej doby aktivity vášho účtu a následne po dobu vyžadovanú regulačnými predpismi, zvyčajne päť rokov. Táto lehota je nevyhnutná pre splnenie zákonných povinností týkajúcich sa prevencie prania špinavých peňazí a ochrany spotrebiteľa. Po uplynutí zákonnej lehoty sú údaje bezpečne vymazané.
Aké cookies používa Corgibet Casino a prečo?
Používame nevyhnutné cookies pre fungovanie webu, analytické cookies pre zlepšenie používateľskej skúsenosti a funkčné cookies pre personalizáciu obsahu. Všetky cookies sú popísané v našej Cookie Policy, ktorá je súčasťou Privacy Policy. Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek upraviť v nastaveniach prehliadača.
Ako overuje Corgibet Casino vek hráčov?
Overenie veku je povinnou súčasťou registračného procesu v súlade so slovenskou legislatívou hazardných hier. Vyžadujeme predloženie platného dokladu totožnosti pre potvrdenie, že hráč dovŕšil 18 rokov. Tento proces je nevyhnutný pre zodpovedné hazardné hry a ochranu maloletých osôb.
Môžem zmeniť svoje osobné údaje po registrácii?
Niektoré osobné údaje si môžete aktualizovať sami vo svojom používateľskom účte, ako napríklad kontaktné informácie alebo heslo. Zmeny základných identifikačných údajov vyžadujú overenie zákazníckou podporou z bezpečnostných dôvodov. Pre úpravu citlivých údajov kontaktujte náš tím podpory s príslušnou dokumentáciou.
Čo robí Corgibet Casino pre zodpovedné hazardné hry?
Poskytujeme nástroje pre nastavenie limitov vkladov, strát a herného času priamo vo vašom účte. Hráči majú možnosť dočasného alebo trvalého sebavylúčenia, ak vnímajú riziko problémového hrania. Všetky tieto opatrenia sú súčasťou našej Privacy Policy a záväzku k ochrane hráčov.
Kde nájdem kompletnú Privacy Policy Corgibet Casino?
Kompletnú Privacy Policy nájdete v pätičke našej webovej stránky alebo v sekcii právnych dokumentov vo vašom používateľskom účte. Dokument obsahuje podrobné informácie o spracovaní, ochrane a právach týkajúcich sa vašich osobných údajov. Odporúčame si Privacy Policy dôkladne prečítať pred začatím hry v našom game portáli.